Beispiel Dienstleistung
- 1: Adressen.
- 2: Adressqualifizierung.
- 3: Email-Adressen.
- 4: Neukundengewinnung.
- 5: Termine/Leads.
- 6: Telefonverkauf.
- 7: Einladungsservice.
- 8: Kundenbetreuung.
- 9: Marktbefragung (CATI).
- 10: Mailingservice.
- 11: Internationaler Service.
- 12: Vertriebsoutsourcing.
- 13: Contact-Center-Energie.
- 14: Contact-Center-Gesundheit.
- 15: Consulting.
- 16: Projektabwicklung.
Branchenbeispiel Adressqualifizierung
Branche: Dienstleistungen / Seminarveranstallter
Kunde: ein bekannter Veranstalter zum Themenbereich „Recht + Wirtschaft“
Zielgruppe: Juristen aus Großunternehmen bilden die Zielgruppe und er verzeichnet mehr als 20.000 Teilnehmer pro Jahr
Zielsetzung: Aktualisierung des Datenbestands
Ergebnisse: Die aktuelle Optimierung des Datenbestandes ergab somit mindestens eine Reduzierung des Streuverlustes von ca. 40 % und eine signifikante Erhöhung der Rücklaufquote durch Ermittlung der Ansprechpersonen (AP).