Telefonverkauf
- 1: Adressen.
- 2: Adressqualifizierung.
- 3: Email-Adressen.
- 4: Neukundengewinnung.
- 5: Termine/Leads.
- 6: Telefonverkauf.
- 7: Einladungsservice.
- 8: Kundenbefragung.
- 9: Marktbefragung (CATI).
- 10: Mailingservice.
- 11: Internationaler Service.
- 12: Vertriebsoutsourcing.
- 13: Consulting.
- 14: Projektabwicklung.
Branchenbeispiel Telefonverkauf
Branche: Finanzdienstleistungen
Kunde: führender Discount Broker in Deutschlands
Produkte: spezielle Depots
Zielgruppe: Anleger
Ansprechpersonen: Privatpersonen
Zielsetzung: Die angerufenen Personen hatten zuvor ein Seminar zum Thema Aktieninvestments und Depotführung besucht. In dem Telefonat sollten die Angerufenen überzeugt werden, ihre Anlage in ein neues Depot zu transferieren, das durch Kosteneinsparungen und andere Vorteile überzeugt.
Ergebnisse: Von 400 Gesprächspartnern nahmen 297 Kunden das Angebot an und transferierten in das neue Depot.